Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, физическое лицо предприниматель или юридическое лицо), оформляя заказ (далее «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует ) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2. «Продавец»-ФЛП Беззуб А.П. в лице интернет-магазина "7 роз".

1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путем оформления Заказа на Интернет-сайте и его оплаты.

1.4. Интернет-сайт - Интернет-магазин «7 раз»

1.5. «Договор» – Договор розничной купли-продажи Цветов.

1.6. «Цветы» - оформлена в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), листовки и другие носители текста, а также дополнительные подарки, представленные на веб-сайт.

1.7. «Получатель» – указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.

1.8. «Заказ» — заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов, которая оформляется на Интернет-сайте Продавца, содержащая согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить заказ на сайте Интернет-магазина или через менеджера телефонов, указанных на сайте, на условиях этой публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказы на приобретение и доставку Цветов, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о следующем: 

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Покупатель обязуется уплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с правилами, размещенными на Интернет-сайте.

2.2. Общая сумма заказа Покупателя (далее «Сумма Заказа») включает цену Цветов и дополнительных подарков и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа удаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и другие условия договора согласовываются по телефону или по электронной почте.

2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок выполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка по праздникам и предпраздничным дням, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям приведено в разделе «Доставка».

2.5. При регистрации (размещении) Заказ на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:

- фамилия, имя, город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;

— фамилия, имя Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.7. Продавец имеет право привлекать для выполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии с Законом Украины от 01.06.2010 № 2297-VI "О защите персональных данных» в редакции от 21.12.2019 года, с целью рассылки каталогов, информации об акциях и специальных предложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. соответствующий запрос продавцу. 

3. Права та обязанности Сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю в соответствии с принятым к исполнению Заказом.

3.1.2. В случае, если заказана услуга «Фотография доставки букета», отправить фотографию по электронному адресу, указанному при оформлении Заказа, в течение суток с момента доставки Цветов. Продавец освобождается от обязательств по услуге "фотография доставки букета" в случае отказа получателя от фотосъемки.

3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: вернуть всю или часть суммы средств Покупателю, уплаченных им за Цветы, или организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.

3.1.4. После передачи Цветов Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа с помощью SMS-сообщения на телефонный номер или адрес электронной почты, указанные Покупателем во время размещения Заказа.

3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время лицо, осуществляющее доставку Цветов, обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа . Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанное Продавцом время и место, если другой срок не будет согласован Сторонами, или согласовать новое время доставки при оплате повторной доставки.

3.1.6. Если доставка не была произведена в срок по вине Продавца, повторная доставка осуществляется за счет Продавца.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа при указании Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по согласию Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при согласовании нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа или с согласия Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки или стоимости Цветов, в случае указания Покупателем неверного адреса или телефона Получателя.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Осуществить оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплата заказанных Цветов Покупатель имеет право осуществлять одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата»

3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя к исполнению обязательств Продавцом.

3.4. Покупатель имеет право:

3.4.1. Изменять, дополнять или отменять заказы в соответствии с правилами изменения, отмены и возврата заказа. 

4. Дополнительные условия

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует для выполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором.

4.2. При размещении Заказа Покупатель свидетельствует, что условия настоящего Договора и другие условия указаны в Интернет-сайте по адресу 7roz.dp.ua или sevenroses.com.ua на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель осознал значение терминов, слов и выражений, используемых в настоящем Договоре, в соответствии с их нормативно-правовым определением и (или) толкованием в соответствии с законом Украины.